Elemen , cabinet de conseils en ressources humaines, recherche pour un de ses clients un ASSISTANT ADV EXPORT  ANGLAIS H/F

Missions ;

• La gestion d’un portefeuille clients : saisie et suivi des commandes, relation clients (traitement mails et appels commerciaux), bons de livraison, facturation et avoir. Contact avec les transporteurs,
• La gestion des données de base (prix, fiches clients, sauvegarde informatique etc.) dans CEGID
• L’initiation et le suivi du SAV des produits, des litiges client (de son avancement jusqu’à sa résolution) et des retours de produits délistés par le client,
• La préparation et l’envoi d’échantillons clients ou de conventions,
• Les réponses aux demandes des clients (cotation produits, envoi d’informations produits)
• Remplir les matrices clients
• Calcul mensuel des commissions pour les agents
• Gestion des factures
• Tenue des tableaux de reporting mensuel du chiffre d’affaires Export
• Mise à jour des tarifs clients dans Cegid

Profil ;

Vous avez un parcours idéalement, d’au moins 3 ans au sein d’une société de négoce.

La connaissance d’un ERP est souhaitée,  la maîtrise du Pack Office est exigée.

L’Anglais courant est impératif.

Votre rigueur et organisation ainsi que polyvalence, autonomie et investissement seront des atouts majeurs dans la réussite du poste